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环境主管(002115)(002653)
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  • 工作地点: 廊坊市
  • 工作经验:3年
  • 学  历:大专
  • 工作类型:全职
  • 招聘人数: 1
  • 发布时间:2019-10-10
职位描述

a)负责项目负责人布置的各项工作的具体实施,并跟进汇报;
b)负责完成本部门管理制度和流程的制定和修订工作,确保各项制度合理有效,并督促检查制度的贯彻执行;
c)对下属员工作计划执行情况的督导与检查工作。
d)组织实施部门绩效考核及部门员工的培训培养;
e) 熟知本部门各项工作流程,严格执行项目服务规范、流程、标准等相关规定、章程,为客户提供专业化、职业化的服务;
f)收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告,并跟进处理,对入室工作中出现的问题及时提出解决方案,避免同类问题再次发生;
g)征求客户意见和建议,主动与客户沟通,掌握了解客户动态信息。
h)协助处理突发事件,遇有紧急事故,及时向上级报告并协助处理善后工作;
i)接受及处理客户诉求,并予记录,重要情况及时向上级报告;
k)对本部门预算进行控制,完成日常采购工作;
l)负责所辖区域的环境卫生、绿化等其它外包方的工作服务质量、日常工作进行指导、监督、管理。
m)负责管理部门固定客用物品(告示牌、礼宾杆等物品)、应急物品(伞套机、地垫等设施)及配套器材(扫雪车、洗地机等)。定期检查完好情况并记录。根据使用情况,提供采购计划;
n)负责完成上级领导交办的各项工作及传达工作。

任职要求

a)大专及以上学历,45周岁内;
b)责任心强,能承担一定工作压力;
c) 物业管理或保洁管理相关工作经验。

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