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英语国际客服
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  • 工作地点:广州市-白云区
  • 学  历:大专及以上
  • 工作类型:
  • 招聘人数:若干
  • 发布时间:2020-06-28
职位描述

岗位职责:

1.通过外围 邮件 私信等方式为客户答疑解惑;

2.妥善处理客户的问题,确保客户对产品和服务的满意度,维护公司的形象;

3.通过与客户的沟通,有效的分析客户的要求,提高客户的满意度;

4.总结整理客户的问题,反馈和优化相关流程,提高工作效率

任职要求

任职资格:

工作经历要求:

英语四级,可接受优秀的毕业生

综合素质要求:

1.责任心强,做事细心认真,有较强的抗压能力,工作积极主动,能灵活的解答客户的问题;

2.掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及态度

专业要求:

专科及专科以上,英语书写能力较好,熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度

所属机构

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