工作内容/职位描述:
1、主持综合行政部工作,建立完善的组织、制度体系和预算管理,统筹部门工作职责及工作标准,带头执行,监督、改善、培养团队在工作运行过程中的综合行政能力;
2、负责公司声誉风险管理及新闻发布管理制度,维护建立良好的新闻媒体关系,宣传公司形象,提升品牌美誉度和影响力,防范日常声誉风险,事项通报和落实处置;
3、根据总部经营需求宣传策划案,结合分公司实际,确保方案及时有效执行;
4、严格按照公司VI管理应用,做好版权管理等方面的品宣事务;
5、根据年度职场异动计划,结合机构实际,优化职场建设管理,提升职场运维的标准化、品牌化。涉及职场异动的租赁、装修等事项须根据相关流程和制度执行、督办;
6、根据公司制度,优化和提升各级机构的印章管理和公文收发事务的合规性及效率;
7、执行公司人力资源各项制度,组织实施各项人力资源管理工作(包含招聘、绩效、培训、考核等);
8、传承公司企业文化,增加员工凝聚力与向心力;
9、及时处理公司管理过程中各项重大人力资源问题;
10、执行客户服务流程和规范,保护客户权益;改善客户服务体验,提升客户满意度和服务口碑;保证分公司及下辖机构服务中心工作顺利进行;
11、加强业务品质管理,保障续期保费收入稳定增长;
12、根据风险管理指标,完成部门风险管理工作;
13、完成领导交办的各项工作任务。
任职要求:
1. 全日制本科及以上学历,具有5年以上管理经验;
2. 拥有优秀的统筹管理、指挥协调能力,责任心强,工作思路清晰;有较高的公文处理及写作水平、公共关系处理与协调、资源嫁接及创新等行政、人事、客服管理方面能力,具备严谨、公正的工作态度及敬业精神;
3. 工作认真负责、细心、踏实稳重有责任心,具有良好的职业操守;
4. 金融方向、工商管理、医学、法律等相关专业优先;
5. 熟练操作office软件,具备文字编辑及数据处理能力。