职位描述:

1:负责受理来自客户的咨询,借助电话等沟通手段,引导用户进行身份认证;
2:探索客户需求并及时反馈
3:对需要进行测试分析、上门等电话无法解决的问题,负责相关的信息收集并及时传递;
4:受理客户的培训咨询和请求,协助客户完成培训报名。


任职要求:

市场营销、工商管理、文秘、公共管理、策划等文科专业;普通话良好、思路清晰,较强逻辑思维能力,善于交流,有责任心、热爱服务业务。

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