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五星级酒店房务总监
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  • 工作地点: 滁州市-南谯区
  • 工作经验:8年
  • 学  历:大专及以上
  • 工作类型:全职
  • 招聘人数: 1
  • 发布时间:2020-02-11
职位描述

1、全面负责酒店房务工作,监督和指导前厅部、客房部、洗衣房以及娱乐健身俱乐部的日常工作,确保酒店环境的安全、清洁、舒适、便利和安宁;
2、保证员工为客人提供热情、周到的服务;尽可能满足客人的住宿要求,最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房价;
3、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润;
4、协调房务部各部门之前相关信息的交流工作,并指导房务部与其他部门,特别是工程部和保安部之间的信息交流。

任职要求

1、大专以上学历,酒店管理类相关专业,具四星级以上酒店客房服务和管理10年以上工作经验;
2、熟悉客房部的管理流程、服务标准,熟练掌握计算机操作及酒店运营管理软件系统的使用;
3、具有较强的服务意识和沟通协调能力,善于处理客务关系。

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