工作描述:
1、制定和优化需求管理流程及相关制度规范建设，定义需求管理相关标准；
2、收集公司数字化需求，参与项目需求识别与分析及产品需求整合评估；
3、开展需求实施过程管理，跟踪和控制需求变更，对需求变更提出合理化建议；
4、配合项目经理，与开发人员分析需求的可行性、合理性，参与需求汇报与评审;
5、监督软件开发过程，协助测试人员验证需求实现度，评估需求达成率并参与系统上线验收；
6、管理需求池，监督需求全生命周期过程，管理需求健康度和风险。

职位要求:
1、大学本科及以上；
2、3年以上需求管理或PMO相关工作经验；
3、计算机科学、计算机应用、软件工程、信息管理等相关专业优先；
4、熟练掌握office等办公软件；
5、熟悉需求管理过程、项目管理过程和软件开发流程；
6、熟练使用Axure、墨刀、MindManager、Viso等原型及流程设计工具，熟悉禅道等主流的项目管理平台工具；
7、具备较强的需求分析和文档撰写能力，具备较强的逻辑思维能力；
8、具备责任心、正直诚信，具备优良的职业操守和岗位敏感度；具备较强的沟通能力、自我驱动能力和抗压能力；严谨细致，具备较强的团队协作能力。

工作描述:
1.维护现场秩序，做好旅客导乘、分流及问询。
2.掌握国内、国际/地区航线客运知识，了解国际/地区护照、签证、出入境规定。
3.办理国内、国际出港航班旅客的乘机及托运行李手续，并为旅客提供优质服务。
4.处理旅客购票、退票、改签、行程单打印、逾重行李费结算及常旅客积分兑换等工作。
5.维护登机口旅客排队秩序，引导两舱旅客有序登机。
6.为进出港航班旅客提供候机楼内引导服务。
7.为进出港高端旅客及特殊旅客提供优质服务。
8.协助进港旅客有序、准确提取行李，并为有需要的旅客提供行李问询服务。
9.为进港航班旅客提供不正常行李处置服务，做好登记、备案、查询、赔偿、转运及保管工作。
10.按照部门服务创新要求开展现场主题服务活动。
11.对于发现的安全、服务隐患及差错，按公司安全管理及服务管理要求主动上告。

职位要求:
1.大专及以上学历（含在读），院校、专业不限。
2.具有一定外语水平（有良好听、说能力），英语、日语优先。
3.口齿清楚，善于表达及沟通，具有亲和力。

工作描述:
1、营销服务支持：根据公司服务及营销战略规划，受理旅客、常旅客会员、企业客户的电话咨询、国际国内客票销售、退改签业务，配合实施公司、部门各类营销计划、市场活动、各直销渠道的线下服务保障工作。
2、客户信息维护：承担旅客、常旅客会员、企业客户的各类信息维护操作。
3、特殊服务受理：为旅客、常旅客会员、企业客户提供特殊服务受理及其他各类延伸服务。
4、投诉及不正常航班处理：按要求履行投诉受理及处理、不正常航班通知及保障等各项工作职责。
5、联盟业务支持：根据联盟服务专席（service desk）职责要求，落实航司及非航合作业务、联盟事务的服务保障。

职位要求:
1、大专及以上学历；专业不限；
2、普通话标准； 反应敏捷，具备出色的表达能力和一定的亲和力；
3、工作积极主动、吃苦耐劳、认真负责，具有较强的学习能力及团队协作精神； 熟练操作各类办公软件；
岗位特性：
1.班制：做一休一班制；
2.双通道职业发展路径：纵向发展有清晰的客服序列专业技术通道；横向发展因对民航业运行知识及对客服务能力全面锻炼，是公司各类人才蓄水池，内部招聘成功率较高；
3.薪酬与个人绩效强相关，“多劳多得”“优劳多得”；

工作描述:
1.维护现场秩序，做好旅客导乘、分流及问询。
2.掌握国内、国际/地区航线客运知识，了解国际/地区护照、签证、出入境规定。
3.办理国内、国际出港航班旅客的乘机及托运行李手续，并为旅客提供优质服务。
4.处理旅客购票、退票、改签、行程单打印、逾重行李费结算及常旅客积分兑换等工作。
5.维护登机口旅客排队秩序，引导两舱旅客有序登机。
6.为进出港航班旅客提供候机楼内引导服务。
7.为进出港高端旅客及特殊旅客提供优质服务。
8.协助进港旅客有序、准确提取行李，并为有需要的旅客提供行李问询服务。
9.为进港航班旅客提供不正常行李处置服务，做好登记、备案、查询、赔偿、转运及保管工作。
10.按照部门服务创新要求开展现场主题服务活动。
11.对于发现的安全、服务隐患及差错，按公司安全管理及服务管理要求主动上告。

职位要求:
1.大专及以上学历。
2.具有一定外语水平（有良好听、说能力）；
3.身材匀称，身体裸露部位无疤痕，形象气质佳；
4.口齿清楚，善于表达及沟通，具有亲和力。

工作描述:
1、对业务场景进行分析，结合需求文档编写测试用例；
2、执行测试、记录并跟踪系统缺陷，直至缺陷关闭；
3、遵循公司软件测试流程，执行测试；
4、项目测试完成，编写并输出测试报告；
5、使用测试工具，对系统接口，性能等进行监控；
6、系统发布流程执行和监控；
7、参与需求评审和产品设计建议。

职位要求:
1、大学本科及以上；
2、熟练掌握软件测试的基本流程和方法；
3、踏实肯干、热爱本职工作；
4、具备责任心、正直诚信，具备优良的职业操守和岗位敏感度；
5、具备较强的沟通能力、自我驱动能力和抗压能力；
6、严谨细致，具备较强的团队协作能力。

工作描述:
1、协助航线销售主管制定航线的航班整体销售预案及规划，合理制定团散比及运价政策，制定全年/半年/季度分配方案。
2、协助航线销售主管做好营业部航线团队及散客销售管理，力争营业部航线收益最大化。
3、协助航线销售主管与合作旅行社/代理保持紧密沟通，持续拓展所在航点及周边辐射区的旅行社/代理，搜集市场动向，获取优势资源。
4、协同各合作公司及本公司其他部门积极组织产品活动，完成当地渠道推广销售工作，进而持续提高航班收益。
5、针对航线特点、销售数据、市场信息、微观季节做好分析总结工作，并对航线网络布局提供建设性意见；做好当地商旅大客户开放，结合TMC公司，做好大客户的服务与监控工作
6、协助航线销售主管定期对营业部销售工作进行阶段性复盘、总结，并提出整改优化措施以及下阶段工作计划

职位要求:
1、年龄要求：23岁及以上
2、学历要求：大学本科及以上学历，大学英语四级或以上
3、专业要求：不限
4、工作经验/行业经验/管理经验：有相关工作经验者优先
5、民航销售相关知识；熟练计算机操作；数据分析能力、沟通协调能力、市场营销能力、服务保障能力、团队管理能力、谈判能力、过程控制、项目管理能力、资源获取整合应用的能力、跨部门沟通协调技巧 。

工作描述:
1.协助航站站长监管所辖航站地面服务代理单位执行航班保障工作，确保地面服务有序进行，保障旅客安全正点到达。
2.根据公司手册，结合应急预案，协同机场相关单位，完成不正常航班保障工作。同时，针对不正常航班进行原因分析以及整改优化。、
3.协助航站站长落实营业部SMS管理过程，根据公司“风险管理办法”组织开展营业部风险管理和持续安全检查，监控营业部的安全状况，落实风险控制措施，配合部门完善营业部危险品管理工作，对地面服务代理进行安全监管。
4.根据公司和部门的安全质量、服务保障管理要求，及时更新公司文件、手册至代理单位，协助航站站长以及公司相关部门，完成对地面服务代理开展安全、服务环节的培训。
5.按照部门投诉管理流程及要求，及时、有效、妥善处理所属航站的旅客投诉，并对有效投诉进行有效整改，提高服务质量，维护公司形象

职位要求:
1.全日制本科及以上学历，英语四级及以上水平；
2.有民航或酒店、旅游相关工作/实习经验者优先；
3.有民航经验或者机场地面服务保障类工作经验者优先；

工作描述:
1、协助航线销售主管制定航线的航班整体销售预案及规划，合理制定团散比及运价政策，制定全年/半年/季度分配方案。
2、协助航线销售主管做好营业部航线团队及散客销售管理，力争营业部航线收益最大化。
3、协助航线销售主管与合作旅行社/代理保持紧密沟通，持续拓展所在航点及周边辐射区的旅行社/代理，搜集市场动向，获取优势资源。
4、协同各合作公司及本公司其他部门积极组织产品活动，完成当地渠道推广销售工作，进而持续提高航班收益。
5、针对航线特点、销售数据、市场信息、微观季节做好分析总结工作，并对航线网络布局提供建设性意见；做好当地商旅大客户开放，结合TMC公司，做好大客户的服务与监控工作
6、协助航线销售主管定期对营业部销售工作进行阶段性复盘、总结，并提出整改优化措施以及下阶段工作计划

职位要求:
1、年龄要求：23岁及以上
2、学历要求：大学本科及以上学历，大学英语四级或以上
3、专业要求：不限
4、工作经验/行业经验/管理经验：有相关工作经验者优先
5、民航销售相关知识；熟练计算机操作；数据分析能力、沟通协调能力、市场营销能力、服务保障能力、团队管理能力、谈判能力、过程控制、项目管理能力、资源获取整合应用的能力、跨部门沟通协调技巧 。

工作描述:
1、协助航线销售主管制定航线的航班整体销售预案及规划，合理制定团散比及运价政策，制定全年/半年/季度分配方案。
2、协助航线销售主管做好营业部航线团队及散客销售管理，力争营业部航线收益最大化。
3、协助航线销售主管与合作旅行社/代理保持紧密沟通，持续拓展所在航点及周边辐射区的旅行社/代理，搜集市场动向，获取优势资源。
4、协同各合作公司及本公司其他部门积极组织产品活动，完成当地渠道推广销售工作，进而持续提高航班收益。
5、针对航线特点、销售数据、市场信息、微观季节做好分析总结工作，并对航线网络布局提供建设性意见；做好当地商旅大客户开放，结合TMC公司，做好大客户的服务与监控工作
6、协助航线销售主管定期对营业部销售工作进行阶段性复盘、总结，并提出整改优化措施以及下阶段工作计划

职位要求:
1、年龄要求：23岁及以上
2、学历要求：大学本科及以上学历，大学英语四级或以上
3、专业要求：不限
4、工作经验/行业经验/管理经验：有民航相关工作经验者优先
5、民航销售相关知识；熟练计算机操作；数据分析能力、沟通协调能力、市场营销能力、服务保障能力、团队管理能力、谈判能力、过程控制、项目管理能力、资源获取整合应用的能力、跨部门沟通协调技巧 。

工作描述:
1.负责市场信息的收集和管理，扩大信息来源，不断地占有信息，提高市场决策的准确度；
2.负责收集航班销售信息，监控航班销售情况；
3.负责航班舱位的及时调整，实现航班收益最大化；
4.配合营业部经理开展进行风险管理和持续安全检查，落实风险控制措施
5.根据航班班期时刻及竞争航空公司的销售政策，制订团队、散客销售政策；
6.协助营业部经理进行当地市场渠道的建立、维护和走访：
7.进行中转联程销售组织；
8.协助完成客运销售任务工作。

职位要求:
1、年龄要求：23岁及以上
2、学历要求：大学本科及以上学历，大学英语四级或以上
3、专业要求：不限
4、工作经验/行业经验/管理经验：有民航相关工作经验者优先
5、民航销售相关知识；熟练计算机操作；数据分析能力、沟通协调能力、市场营销能力、服务保障能力、团队管理能力、谈判能力、过程控制、项目管理能力、资源获取整合应用的能力、跨部门沟通协调技巧 。